085 485 54 44
VDO partner

Technisch Service en Support medewerker

 

Functieomschrijving Technisch Service en Support Medewerker

Werkzaam als Technisch Service en Support medewerker bij De Jong Telematica ben je verantwoordelijk voor het met enthousiasme onderhouden en ondersteunen van bestaande relaties en het beheer en uitvoeren van projecten. Je bent een betrouwbare partner voor onze klanten door je klantgerichte benadering en uitstekende inhoudelijke (technische) kennis.

 

Werkzaamheden
  • Verwerven en onderhouden van kennis van onze producten of diensten
  • Technisch Relatiebeheer en daarmee zorg dragen voor onderhoud van onze klantenportefeuille (transportbedrijven, werkplaatsen, dealers)
  • Telefonisch technisch support en training geven aan onze relaties
  • Bewaking van projecten en inplannen van interne en externe medewerkers (bijvoorbeeld monteurs, trainers, verkopers)
  • Onderhoud van onze digitale media (o.a. website en webshop) en CRM systeem
  • Intensieve samenwerking met de verkoop binnendienst
  • Rapporteren aan de Algemeen Manager en/of backoffice manager, die je ondersteunt bij het bereiken van je resultaten.

 

Wat verwachten wij van jou
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare technische support functie
  • Kennis /affiniteit met de transport sector, techniek en/of telematica is een pre’
  • Klant en resultaatgericht, zelfverzekerd en representatief
  • Stressbestendig, kan snel anticiperen en werkt planmatig
  • Goede beheersing en kennis van moderne computersystemen en affiniteit met IT
  • Woonachtig regio Leiden (standplaats is Leiden)
  • Bezit van rijbewijs B

 

Wat bieden wij
  • Een uitdagende, technische functie binnen een dynamische werkomgeving; kandidaten met een ‘hands-on’-mentaliteit zijn bij ons goed op hun plaats!
  • Een goed salaris, passende bij de zwaarte van de functie en afhankelijk van opleiding en werkervaring
  • Onderdeel van een enthousiast team in een snel groeiend bedrijfsonderdeel

 

Bijzonderheden

Onze voorkeur gaat uit naar digitale sollicitaties. Graag ontvangen wij per e-mail een brief met uitgebreide motivatie en curriculum Vitae. Ons mailadres is: vacature@dejongtelematica.nl

 

 

Ons bedrijfsprofiel

De Jong Telematica BV is onderdeel van de Jong Technovaria BV. Als jarenlange VDO Partner In Business streven wij ernaar, door verdere groei en professionalisering van ons team, klanten nóg beter van dienst te kunnen zijn. Wij vinden niet alleen snelle service en goede bereikbaarheid, maar vooral ook deskundige ondersteuning van onze tachograafklanten uitermate belangrijk.

 

Klanten kunnen bij ons onder andere terecht voor:

  • Analoge en digitale tachografen
  • Remote downloaden van gegevens van de tachograaf en bestuurderskaart
  • Data analyse en tachograaf datamanagementsystemen (TIS -Web)
  • Tachograaf testapparatuur, werkplaatsinrichting, periodieke ijking en kalibratie testapparatuur
  • Diverse trainingen voor werkplaatsmedewerkers en bestuurders
  • Fleet Management oplossingen

 

 

Reageren

Onze voorkeur gaat uit naar digitale sollicitaties. Graag ontvangen wij per e-mail een brief met uitgebreide motivatie en curriculum Vitae.

Reactie verzenden aan:
vacature@dejongtelematica.nl
De Jong Telematica
Tom Burgers
Flevoweg 43
2318 BX Leiden

 

 

*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.